AWING JAKARTA

Tanya & Jawab Seputar Produk dan Layanan Awing Jakarta

1. Tentang Layanan

Bagaimana cara belanja songkok di Awing Jakarta?

Awing Jakarta melayani belanja lewat platform marketplace, Shopee, Tokopedia, TiktokShop, Lazada dan Blibli.

Melayani pembelian online langsung lewat media sosial, Facebook, Instagram dan Whatsapp.

Dan juga melayani pembelian offline kunjungan langsung ke store kami di Cakung Jakarta Timur

Informasi selengkapnya klik halaman Informasi Belanja

Bagaimana cara Pembayaran di Songkok Awing Jakarta?

Metode pembayaran untuk transaksi lewat merketplace disesuaikan dengan kebijakan masing-masing platform terkait.

Metode pembayaran transaksi online via medsos & Whatsapp melalui transfer sesuai tagihan ke rekening kami, BCA,Mandiri dan BRI.

Metode Pembayaran pada transaksi offline, bisa dengan transfer ataupun melalui scan QRIS yang telah kami sediakan.

Bagaimana mengajukan Pengembalian atau Penukaran?

Mengajukan pengembalian untuk transaksi lewat marketplace, semua diatur sesuai kebijakan marketplace. Dan yang perlu diketahui , setiap pengembalian yang diajukan lewat marketplace adalah murni pengembalian, barang kembali uang kembali. Tidak ada kebijakan khusus yang mengatur proses tukar produk(salah ukuran).

Kebijakan untuk tukar produk bisa dilakukan di luar platform marketplace, dengan menghubungi kontak admin yang sudah tersedia. Informasi selengkapnya klik halaman Pengembalian.

2. Tentang Produk

Apakah produk di Awing Jakarta original?

Ya, Produk Awing yang tersedia di store kami terjamin kualitasnya produk original

Bagaimana Membedakan produk Awing Original dan Palsu?

Perbedaan yang asli dan palsu biasanya pada desain bagian dalam pecinya.

Adapun beredar di beberapa platform marketplace produk Awing asli tapi palsu, yaitu produk Awing asli(polos) yang telah di modifikasi oleh pihak2 tertentu sehinggan menjadi Awing dengan motif yang tidak termasuk dalam daftar produk resmi Awing .

Apa Bedanya "Awing" dan "Awing & Son"?

Berdasarkan ketentuan regulasi Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) di Indonesia, hal ini dinamakan hubungan merek dagang dan nama badan usaha. 'Awing' terdaftar resmi sebagai Merek Dagang produk peci di pasaran. Sedangkan 'Awing & Son' adalah Nama Dagang (Trade Name) atau badan hukum produsennya. Perbedaan label luar boks dan label tenun bagian dalam ini legal dan sengaja dibuat oleh pabrik pusat di Gresik untuk mempermudah pelacakan orisinalitas produk. Jadi kami jamin barang ini 100% otentik.

Apa bedanya AC, Full AC , dan Non AC?

Awing AC: Memiliki lubang angin/jaring ventilasi khusus hanya di ujung bagian depan dan belakang atas peci.

Awing Full AC: Seluruh permukaan bagian atas peci menggunakan jaring ventilasi penuh (full jaring).

Awing Non AC: Seluruh permukaan bagian atas peci tertutup rapat tanpa ada jaring ventilasi.

Apakah semua produk Peci Awing memiliki fitur Waterproof (Tahan Air)?

Ya, seluruh lini produk Peci Awing mengusung ciri khas utama yang sama, yaitu Waterproof (Tahan Air) dan Tanpa Kertas (Anti-Kusut/Bisa Dilipat). Keunggulan ini membuat semua peci Awing tidak mudah rusak atau penyok jika terkena keringat maupun percikan air hujan.

Meskipun semua tipe dibekali fitur tahan air, tipe Awing Mahar memiliki tingkatan (level) proteksi yang jauh lebih superior karena perbedaan materialnya:

Tipe Reguler hingga Elegant (Standard to High Waterproof): Menggunakan struktur bagian dalam anti-air, sementara beludru bagian luarnya mampu menahan percikan air ringan (seperti gerimis atau cipratan wadah wudhu). Peci tetap kokoh dan tidak akan hancur atau lembbek karena bebas dari unsur kertas di dalamnya.

Tipe Awing Mahar (Ultra Waterproof / Efek Daun Talas): Sebagai kasta tertinggi, tipe Mahar dilapisi oleh jenis Beludru LCD Premium yang memiliki lapisan proteksi air tingkat tinggi (hydrophobic coating). Ketika terkena air, air akan langsung menggelinding jatuh seperti di atas daun talas tanpa sempat terserap ke serat beludru luar, sehingga peci tetap kering sempurna luar dan dalam .

Apa bedanya dengan tipe Mahar?Apa bedanya Awing yang biasa dengan New, Elegant dan Mahar ?

Perbedaan masing-masing adalah terletak pada jenis bahannya,

Awing (Reguler): Menggunakan beludru Diamond Crown berkilau mewah, tipe paling best seller dan legendaris.
Awing New: Menggunakan beludru Silk Velvet premium yang lebih tebal dan halus dibanding versi reguler.
Awing Elegant: Menggunakan beludru Martin Premium dengan serat mikro yang padat dan tampak sangat formal.
Awing Mahar: Varian tertinggi dengan beludru mewah Tipe LCD super tebal, berwarna hitam paling pekat, dan memiliki fitur waterproof.